Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

Financiera Latina 507, Corp. (en adelante "FinLatina" o "la Financiera"), con RUC 155768850-2-2025, domiciliada en Torre Empresarial D'Mario, Oficina No. 01, Ave. Roosevelt y Calle 15, Zona Libre, Ciudad de Colón, Provincia de Colón, República de Panamá. Tel. +507 441-4552. Regulada por la Dirección General de Empresas Financieras del MICI mediante Resolución No. 758 del 3 de diciembre de 2025.

2. Datos personales que recopilamos

En el marco de nuestra actividad financiera, recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, cédula de identidad o pasaporte, RUC, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, estado civil.
• Datos de contacto: dirección, teléfono, correo electrónico.
• Datos financieros: ingresos, extractos bancarios, historial crediticio (APC), deudas existentes, declaraciones de renta.
• Datos de la garantía: información registral del inmueble, avalúos, seguros.
• Datos de personas relacionadas: referencias bancarias y comerciales, beneficiarios finales, personas políticamente expuestas (PEP).
• Datos de comportamiento crediticio: pagos realizados, historial de la operación, comunicaciones con la financiera.
• Datos de cumplimiento AML/CFT: requeridos por la Ley 23 de 2015 de Prevención de Blanqueo de Capitales.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos son tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:

1. Evaluación, aprobación y gestión de créditos garantizados.
2. Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias (MICI, UAF, DGEF).
3. Prevención del blanqueo de capitales y financiamiento del terrorismo (AML/CFT).
4. Gestión de la garantía (fideicomiso de garantía) y seguros.
5. Cobranza y recuperación de cartera.
6. Comunicación con el cliente sobre el estado de su crédito.
7. Mejora continua de nuestros servicios y educación financiera (con su consentimiento).

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Ejecución de un contrato — necesario para la evaluación y gestión del crédito.
• Obligación legal — requerido por la Ley 42 de 2001, Ley 23 de 2015, Ley 81 de 2019 y disposiciones de la DGEF/MICI.
• Consentimiento — para comunicaciones de educación financiera y programas de Lina (puede revocarse en cualquier momento).
• Interés legítimo — para la gestión del riesgo crediticio y la seguridad de la cartera.

5. Sus derechos — ARCOS

Conforme a la Ley 81 de 2019, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y en cumplimiento de los plazos legales:

• Expedientes de crédito activos: durante la vigencia del crédito y hasta 5 años después de su cancelación definitiva.
• Documentos AML/CFT: mínimo 5 años conforme a la Ley 23 de 2015.
• Datos de comunicación (marketing): hasta que revoque su consentimiento.

7. Compartición de datos con terceros

Sus datos pueden ser compartidos con:

• APC (Asociación Panameña de Crédito) — para consulta y reporte del historial crediticio.
• Fiduciaria — para la constitución y administración del fideicomiso de garantía.
• Compañías aseguradoras — para la contratación de seguros del inmueble y de vida.
• Notarios públicos — para la formalización de los documentos de crédito.
• Registro Público de Panamá — para la inscripción de garantías.
• DGEF / MICI / UAF — en cumplimiento de obligaciones regulatorias.
• GTI / Tadeosystem — proveedor de la plataforma tecnológica, con rol de encargado del tratamiento conforme al Art. 26 de la Ley 81.

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación, incluyendo: cifrado de datos en tránsito y reposo, control de acceso basado en roles, registros de auditoría (logs) y plan de continuidad ante incidentes.

9. Transferencias internacionales

En caso de que sus datos sean procesados por servidores ubicados fuera de Panamá (plataforma GTI/Tadeosystem), FinLatina garantiza que dicho procesamiento se realiza bajo contratos de encargado del tratamiento que establecen obligaciones de confidencialidad y seguridad equivalentes a las de la Ley 81 de 2019.

10. Modificaciones a esta política

FinLatina se reserva el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio material será comunicado a los titulares con al menos 30 días de anticipación. La versión vigente siempre estará disponible en nuestra sede y sitio web.